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绩效管理的发展水平或发展阶段是可以调整的,但调整路径决定着企业的生存的长短和发展的快慢。绩效管理包括绩效目标的设立、绩效计划的实施、绩效考核和绩效辅导及绩效考核...
事实上,企业管理的关键问题是我们没有找到企业管理内在的本质问题。当我们找到企业管理的内在本质,对于企业的管理就比较容易了。 从众多的理论和方法的研究表明了一个最...
流程 做一个领导人,累不累?很多老板都会吐槽一句,真累!为什么?因为公司事事都离不开他,只要是员工有事,就会找他,无论事情大小他都得解决,如果离开了老板好像公司...
虽然多能工对班组能够带来很多益处,但是培养多能工也有很多困难。因为,一般人都安于现状,不愿意冒险。很多班组老成员一件工作已经做了十几年,工作的细节十分熟悉,闭着...
认知是指对某一项事物的认识和了解,一般都是层面上的、类似于可见的部分,而认同是指更深层次的理解和认可,多指思想、感觉、情感上的部分。对于一个企业来说,不管是它整...
在一线班组中不难发现这样的现象。一个原本凝聚力和战斗力都很强的班组,换了一个新的班组长,很快就“天上地下”:人心动荡、士气低落、业绩下滑、表现不佳。而 一个原本...
倾听是在接纳基础上,积极、认真地听,关注地听,并在倾听时适度参与,同理心地倾听。倾听是建立良好关系的基础,倾听既可以表达对对方的尊重,同时也能促进对方的表达,使...
服务是一种境界,很难被模仿;服务是一种格局,需要不断超越。这里和大家一起探讨一下:如何超品质服务?首先要加强对服务的理解和认知:1、 服务就是把没做的做好,把做...
第一类型:理智型客户 特点:这类客户办事情比较理智,有原则,有规律,这类客户不会因为关系的好与坏而选择供应商,更不会因为个人的感情色彩选择对象,这类客户大部分工...
1、企业从管理的角度来说:就是企业的主导者(老板)或者说管理者能否遵循企业管理的基本规律,而不是朝令夕改。2、企业管理工作中最复杂、同时也是最简单的一个字就是:...